BEZPŁATNA DOSTAWA OD 0 ZŁ   |   DRUGI PRODUKT ZA 1 ZŁ – SPRAWDŹ PROMOCJĘ

Gwarancja i serwis

Wsparcie techniczne

Gwarancjai serwis

W ramach obsługi serwisowej woojbrass.live zajmujemy się naprawami gwarancyjnymi, wsparciem pogwarancyjnym i sprzedażą części zamiennych.

✓ Naprawa w okresie gwarancji
✓ Wsparcie pogwarancyjne
✓ Sprzedaż części zamiennych

Krok 1

Urządzenie nie działa prawidłowo?

Zanim zgłosisz problem, sprawdź listę najczęściej zadawanych pytań – znajdziesz tam porady dotyczące obsługi i użytkowania sprzętu. Wiele usterek można rozwiązać samodzielnie.


Krok 2

Zgłoszenie usterki w ramach gwarancji

Jeśli nie znalazłeś rozwiązania powyżej i chcesz zgłosić usterkę w ramach gwarancji, przejdź do formularza. Zgłoszenia usterek przyjmujemy wyłącznie za jego pośrednictwem.

Do prawidłowego wypełnienia zgłoszenia potrzebujesz dowodu zakupu oraz numeru seryjnego urządzenia.

Sprzęt fitness (bieżnie, rowery stacjonarne, orbitreki, wioślarze) objęty jest serwisem door to door – w zależności od charakteru usterki możliwa jest wizyta serwisanta w domu klienta lub odbiór sprzętu, naprawa i odesłanie go z powrotem.

Szczegółowe warunki gwarancji znajdziesz tutaj.


Krok 3

Usterka po wygaśnięciu gwarancji

Jeżeli gwarancja dobiegła końca, to nic straconego. Zgłoszenie do konsultacji wstępnej możesz wysłać na adres serwis@woojbrass.live lub skorzystać z listy Autoryzowanych Serwisów Fitness, gdzie specjaliści zajmą się odpłatną naprawą Twojego sprzętu.


Krok 4

Części zamienne

Do sprawdzenia dostępności i ceny potrzebny jest numer części ze schematu budowy urządzenia w instrukcji. Zapytanie wyślij na serwis@woojbrass.live.

Kettler
Przykładowy numer części: 68001661
Tunturi
Przykładowy numer części: 601.0875
Reebok
Przykładowy numer części: C50
pixel